為提供用路人更準確、即時、便利、主動的路況資訊服務，高速公路局自100年12月起即推出「高速公路1968」App供使用者單鍵撥打1968客服專線，並可隨時查詢高快速公路即時路況，後因應科技演進及參考使用者經驗回饋，持續精進及推出各類創新功能，截至109年6月底止，總累積下載量已達374萬次、瀏覽量已達23,607萬次，廣受用路人愛用及好評。

「高速公路1968」App服務於107年12月與網頁服務進行資料庫整並改善資訊落差，導入使用者體驗與介面（User Experience / User Interface, UX/UI）及響應式網頁設計（Responsive Web Design, RWD）重新設計版面，以地理資訊系統（Geographic Information System, GIS）技術為核心，供使用者可透過App或任意載具瀏覽器檢視1968中各式服務，包含路況、即時影像、資訊可變標誌等，後於108年持續參考使用者經驗推出多樣創新服務，重點如下：

• 單鍵撥打1968客服專線，提供專人路況服務。

• 以地理資訊系統（GIS）技術整合各式路況於單一頁面套疊顯示，路況資訊一手掌握。

• 提供更細緻之1公里道路績效，精準掌握即時路況。

• 推出自訂推播適地性(LBS)服務，主動接收前方路況，如管制、事故、散落物、壅塞、施工、服務區車位等。

• 提供用路人旅行時間訂閱，搭配推播服務可供其彈性調整行車路線，避開國道壅塞路段。

• 整合提供國5藍牙交通資訊推播系統提供國5路況資訊推播服務，用路人可於行駛國5及台9、106乙等替代道路時，開啟「自訂推播/國5藍牙推播(LBS)」及手機藍牙功能，即可接收國5宜蘭路廊路況資訊，如事故、壅塞、旅行時間、管制、施工等，選擇最適行車路線。

• 開啟路況播報功能，可依據用路人所在位置，以語音方式播報前方路況。

• 跨機關與交通部公路總局合作，提供台61、台62、台62甲、台64及台65線之路況資訊，擴增高快速路網路況資訊涵蓋範疇。

• 事件列表功能，供用路人即時掌握與交控中心同步之事故、施工、散落物等各類即時事件資訊。

• 提供服務區尋車服務，使用者可利用本功能記錄「停車坐標」、「停車時間」、「文字描述」及「拍照上傳」，並於休憩後利用本功能進行「找車」，藉由Google地圖導引使用者至車輛停放位置。

• 強化替代道路導引功能，針對高速公路局規劃4條「長途替代道路」整合Google地圖提供導引服務，如行駛替代道路時間短於國道，可於路況播報模式下報讀旅行時間，以提醒用路人改走替代道路。

• 強化國5路況資訊發布，於App首頁增加國5路況專區快捷按鈕，並增列「頭城經台9至新店雙向」、「頭城經台2至暖暖北向」等替代道路旅行時間，結合Google Maps導航功能，以利民眾於國道5號壅塞時進行改道之參考。

Google Play及iOS Store兩大平台

1968 App：https://1968.freeway.gov.tw/sapp