目前桃園國際機場約有850位清潔同仁，負責出入境大廳、各候機室、行李提領區等旅客必經之處的洗手間和整體環境清潔。為了和世界其他標竿機場競爭，以洗手間清潔為例，訂定六大KPI，包括馬桶清潔、洗手檯不潮溼、地板不溼滑、垃圾桶不超過半滿、廁所無異味、衛生紙不短缺等，清潔人員幾乎都倒背如流，靠這一間間清潔乾淨的洗手間，讓旅客留下好印象，也讓桃園國際機場清潔排名從2016年的全球第10躍升到2017年全球第4。

桃園國際機場花崗岩地板像鏡子一樣，到底秘密在哪裡？其實這樣光亮的效果，很多人誤以為是打蠟，其實岩石地板打蠟會太滑而造成危險，岩石地板亮晶晶的秘密是拋光的「晶化」手續，不但作業相當繁複，更需要細心與耐心。以第二航廈三樓出境大廳地板為例，旅客及手推車長時間磨損，晶化的每個步驟都必須仔細進行非常耗時，且要在半夜離峰時段操作，至少需要花上半年時間完成。